سرپرستي در مددكاري اجتماعي فرايند مهمي است. سرپرستان ماهر در قبال محافظت از مددجويان، پيشبرد و ارتقاي فعاليت مددكاري اجتماعي و رشد حرفه‌اي شخص مددكار، مسئول‌اند. با توجه به حيطه‌هاي پيچيده‌اي كه مددكاران اجتماعي در آن‌جا مشغول‌اند، سرپرست بايد بتواند اغلب، هم‌زمان در سطوحي بسيار متفاوت، به گونه‌اي كارآمد و موثر عمل كند. بخشي از اقدامات سرپرست طي يك روز كاري عبارت است از: محول كردن وظايف؛ حل اختلاف‌ها؛ اجراي خط مشي مديريتي خاص؛ ايجاد نظم و هماهنگي؛ يافتن منابع مالي براي آموزش‌هاي مستمر و مهم و تعيين اولويت‌ها. تمام اين اقدامات به مهارت‌هاي خاص نياز دارد. در بخش‌هاي مختلف كتاب حاضر، اين موارد بررسي مي‌شود: مباني نظري؛ چهار مرحلۀ كار سرپرستي (مرحلۀ مقدماتي، شروع، مياني، پاياني و انتقالات)؛ ارزيابي؛ كاركردهاي آموزشي و مشورت موردي سرپرست؛ و كار با گروه كاركنان و نقش نيروي سوم سرپرست به عنوان رابط بين كاركنان و مديريت.