اين كتاب، حاوي برخي از روش‌هاي مديريت دانش و ارزيابي اثرات احتمالي آن‌هاست. بر اين اساس نگارنده ابتدا از چالش‌هاي فراروي مديريت دانش سخن مي‌راند. سپس به تعريف اصطلاحات تخصصي در اين حوزه دست مي‌زند. از ديگر مطالب كتاب، عبارت است از: عناصر بنيادي مديريت دانش، تعريف اهداف دانش، شناسايي دانش، اكتساب دانش، توسعه‌ي دانش، اشتراك و توزيع دانش، بهره‌گيري از دانش، نگهداري دانش، اندازه‌گيري دانش، الحاق مديريت دانش، اقدامات آغازين در آموختن مديريت و دانش، و سئوالات كليدي و رهنمودهايي براساس تجارب شركت‌هايي كه انجمن يادگيري سازماني و مديريت دانش جنوا را تشكيل مي‌دهند. به تصريح نگارنده: "مديريت دانش بايستي به مديران كمك كند تا دانش را به عنوان يك منبع، تلقي كنند و بايستي ايده‌هاي عملي را برانگيزد كه قابل اجرا باشد. اعتقاد داريم كه يك چارچوب عملي براي مديريت دانش بايستي: 1- مشكلات شركت را به مشكلات دانش تعبير كند و اثر تصميمات بر دارايي فكري سازمان را ارزيابي كند. 2- از راه حل‌هاي كلي بپرهيزد. 3- توجه ما را به مشكلات موجود، معطوف دارد. 4- يك ماتريس تحليل اقدام‌مدار و ابزارهاي آزمايش شده را فراهم آورد. 5- براي سنجش موفقيت، معيارهايي را توسعه دهد. 6- با نظام‌هاي موجود، سازگار باشد و 7- با يك زبان قابل فهم، تدوين شود".