در اين كتاب، صدها جمله يا عبارت آورده شده كه مديران مي‌توانند از آن‌ها در فرم‌هاي ارزشيابي كاركنان خود استفاده كنند و كار ارزشيابي را به شيوه‌ي آسان انجام دهند. بر اين اساس مندرجات كتاب اين امكان را فراهم مي‌آورد تا مديران براي بيان عملكرد كارمندان و زيردستان خود در 74 رشته‌ي شغلي و زمينه‌ي كاري از مهارت‌هايي چون "دقت"، "ابتكار"، خلاقيت"، "مولد بودن" تا "مديريت زمان" از آن‌ها بهره بگيرند. مديران مي‌توانند پنج سطح عملكرد را كه معمولا در اغلب فرم‌هاي ارزشيابي از آن‌ها استفاده مي‌شود. بدين‌ترتيب در نظر بگيريد: 1- برجسته، 2- پيش از حد انتظار، 3- مطابق انتظارات، 4- نيازمند به‌سازي و پيشرفت، 5- قابل قبول نيست. عبارت‌ها شامل بيان كلي رفتار و عملكرد كارمند، و در عين حال دربرگيرنده‌ي توصيه‌هاي رفتاري نيز است. بر اين اساس بخش نخست كتاب شامل نكات عمده‌اي درباره‌ي طرح‌ريزي و اجراي برنامه ارزشيابي است. بخش دوم نمونه‌هايي از فرم‌هاي ارزشيابي را نشان مي‌دهد كه با عبارت‌هاي اين كتاب تهيه شده است. بخش سوم شامل صدها عبارت كامل است كه بيان كننده‌ي عملكرد و دربردارنده‌ي جمله‌هايي براي بهبود و راهنمايي به منظور تكميل فرم‌هاي ارزشيابي است.